1.0Shato Tourshttps://shato.tours/ruAlexanderhttps://shato.tours/ru/author/alexanderrich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="utXJ3VBN8B"><a href="https://shato.tours/ru/privacy-policy-ru">Политика Конфиденциальности</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://shato.tours/ru/privacy-policy-ru/embed#?secret=utXJ3VBN8B" width="600" height="338" title="«Политика Конфиденциальности» — Shato Tours" data-secret="utXJ3VBN8B" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://shato.tours/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> Политика конфиденциальности и Cookie Policy — Shato Tours Настоящий документ объясняет, какие персональные данные мы собираем на сайте и в онлайн-сервисах Shato Tours, для каких целей их используем, как храним и передаём, а также как мы применяем cookie-файлы и аналогичные технологии. Политика распространяется на посетителей сайта и клиентов, оформляющих заказы онлайн, по телефону и/или через мессенджеры. Shato Tours соблюдает применимое законодательство Государства Израиль о защите приватности, включая Закон о защите приватности, 5741-1981 (с учётом поправок, в т.ч. Поправки №13, вступившей в силу 14.08.2025), а также Постановления о безопасности данных, 2017. В части рассылок соблюдаем требования «Закона о спаме» (раздел 30А Закона о связи). (DLA Piper Data Protection) 1) Кто мы и как связаться Shato Tours Адрес: ул. Яэль Рум 22/1, Петах-Тиква, Израиль Тел.: +972-52-639-0203, +972-52-886-4940 (вс–пт 09:00–17:00) E-mail: info@shato.tours 2) Какие данные мы собираем Идентификационные и контактные данные: имя, телефон, e-mail, язык общения.   Данные бронирования: даты, маршрут/услуга, количество участников, место посадки/высадки, предпочтения.   Платёжные и расчётные данные: способ оплаты (детали карт обрабатываются платёжными провайдерами).   Коммуникации: обращения в поддержку, отзывы, переписка.   Технические данные: IP-адрес, идентификаторы устройств/браузера, страницы и события на сайте, cookie и пиксели (см. раздел «Cookie Policy»).   3) Для чего мы используем данные (цели обработки) Приём и обработка заказов, связь по заказу, предоставление услуг (экскурсии, трансферы).   Улучшение сайта и сервисов (аналитика посещений и конверсий).   Предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности.   Юридические и бухгалтерские обязанности (акты, счета, отчётность).   Маркетинговые сообщения (при наличии законного основания и/или вашего согласия) — новости, спецпредложения, напоминания. Правила прямого маркетинга регулируются израильским разделом 30А и нормами о «direct mailing» Закона о защите приватности (см. раздел 7).   4) Правовые основания (в смысле израильского права) Мы опираемся на: (а) исполнение договора (обработка заказа), (б) выполнение правовых обязанностей (учётность, безопасность данных), (в) наш законный интерес (поддержка и улучшение сервиса, базовая аналитика, предотвращение мошенничества), (г) согласие — когда оно требуется, в частности для маркетинговой связи и/или нестрого необходимых cookie/трекеров. Подход соответствует разъяснениям ППА (Израильского управления по защите приватности) и Поправке №13 о прозрачности и информированном согласии. (IAPP) 5) Передача третьим лицам и обработчикам Мы передаём данные минимально необходимым получателям: платёжным провайдерам;   IT-подрядчикам (хостинг, CRM, почтовые и SMS-шлюзы, аналитика и антифрод);   партнёрам/субподрядчикам для выполнения конкретной услуги (например, локальный перевозчик/аттракция), если это нужно для заказа;   государственным органам, если этого требует закон.   Международные передачи. Если данные передаются за пределы Израиля (напр., к облачным провайдерам или сервисам аналитики, расположенным за рубежом), мы руководствуемся Постановлениями о передаче данных в базы данных за границей (2001) — либо полагаемся на адекватность защиты у получателя, либо заключаем договорные обязательства, обеспечивающие сопоставимый уровень защиты.  6) Сроки хранения Мы храним данные ровно столько, сколько нужно для целей, ради которых они собирались, с учётом сроков исковой давности и требований учётного/налогового законодательства. По достижении цели или истечении обязательных сроков данные удаляются или надёжно анонимизируются. 7) Маркетинг, рассылки и «direct mailing» Мы отправляем рекламные сообщения только при наличии вашего согласия (opt-in), либо в пределах исключений, предусмотренных законом (например, клиентам, уже приобретавшим схожие услуги, с обязательным правом простого отказа). Каждое сообщение содержит способ отписки и контакт отправителя. (ממשלת ישראל)   В части «direct mailing» (индивидуальные обращения на основе признаков из базы) Закон даёт вам право потребовать удалить ваши данные из базы, используемой для direct mailing, и запретить передачу данных третьим лицам — мы обязаны исполнить такой запрос и подтвердить это письменно. (ממשלת ישראל)   8) Ваши права В соответствии с израильским правом вы имеете право: получить доступ к своим данным, которые мы обрабатываем;   исправить неточные/неполные данные;   потребовать удаления из базы direct mailing и прекращения передачи данных третьим лицам для таких целей;   подать жалобу в Privacy Protection Authority (PPA). Основания прав и порядок реализации закреплены в Законе о защите приватности (в т.ч. §§13–14 и подпараграфы о direct mailing) и разъяснены ППА.   Как подать запрос: напишите на info@shato.tours с темой «Запрос по данным (ППЛ)», укажите ФИО, контактный телефон и описание запроса. Мы ответим в разумные сроки и в порядке, предусмотренном законом. 9) Безопасность данных Мы применяем организационные и технические меры защиты, соответствующие классу и объёму обрабатываемых данных (управление доступом, журналирование, шифрование по необходимости, резервные копии, договоры с обработчиками и пр.), и поддерживаем внутренние процедуры в духе Постановлений о безопасности данных, 2017. Несмотря на меры, абсолютную безопасность никто не может гарантировать. (ממשלת ישראל) 10) Политика в отношении детей Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Если вы — родитель/опекун и считаете, что ребёнок предоставил нам данные без вашего согласия, свяжитесь с нами для их удаления. 11) Cookie Policy (куки и похожие технологии) 11.1 Что такое cookie и зачем они нужны Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Они помогают сайту работать, запоминать настройки, измерять посещаемость и эффективность рекламы. Похожие технологии: пиксели, локальное хранилище, SDK-идентификаторы мобильных приложений. 11.2 Наши категории cookie Строго необходимые (обязательные для работы сайта/корзины/чекаута).   Функциональные (запоминают ваши настройки, язык интерфейса).   Аналитика и измерение (напр., Google Analytics) — помогают понимать, как пользуются сайтом.   Маркетинг и ретаргетинг (напр., рекламные пиксели) — показывают релевантную рекламу и измеряют кампании.   11.3 Правовая основа и согласие В израильском праве нет отдельного «куки-закона», но ППА рекомендует предоставлять понятное уведомление, прозрачность и получать согласие на нестрого необходимые cookie/трекеры; особенно — на профилирование и маркетинг. Поэтому мы используем баннер настроек cookie с возможностью принять/отклонить категории, кроме строго необходимых. Если вы находитесь в юрисдикции с обязательным opt-in (например, в странах ЕЭЗ по правилам ePrivacy/GDPR), баннер будет соответствовать этим требованиям, а установка нестрого необходимых cookie произойдёт только после согласия. 11.4 Управление cookie Вы можете: (а) настроить предпочтения в баннере cookie; (б) удалить/заблокировать cookie в настройках браузера; (в) воспользоваться предложенными ссылками «opt-out» у отдельных провайдеров (если мы их предоставляем на странице настроек). Учтите: отключение cookie может ограничить работу отдельных функций сайта. 11.5 Сроки жизни cookie Срок действия зависит от типа (сеансовые/постоянные) и провайдера. Конкретные списки и сроки указываются в нашем реестре cookie (см. «Настройки cookie» в футере сайта). 12) Трансграничная передача данных при использовании cookie/SDK Когда мы подключаем аналитику и рекламные сети (например, Google, Meta и др.), данные (включая IP, идентификаторы cookie/устройства, события на сайте) могут обрабатываться за пределами Израиля. В