1.0Shato Tourshttps://shato.tours/ruAlexanderhttps://shato.tours/ru/author/alexanderrich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="ZqAC36dPi2"><a href="https://shato.tours/ru/terms-conditions">Условия использования — Shato Tours</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://shato.tours/ru/terms-conditions/embed#?secret=ZqAC36dPi2" width="600" height="338" title="«Условия использования — Shato Tours» — Shato Tours" data-secret="ZqAC36dPi2" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://shato.tours/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> Условия использования — Shato Tours Последняя редакция: 12 июня 2025 г. ООО/ИП Shato Tours (далее — «Shato Tours», «мы», «нас», «наш») приветствует вас (далее — «Пользователь(и)», «вы») на нашем сайте по адресу shato.tours и в связанных онлайн-сервисах (далее — «Сайт»). Сайт предоставляет информацию о нашей компании и возможность бронирования туристических услуг (далее — «Сервисы», см. ниже). Используя Сайт, вы принимаете условия, изложенные ниже. Содержание Принятие условий Сайт и Сервисы Бронирования Обязанности Пользователя Отказ от претензий и согласие на фото/видео Отмена и возвраты Тарифы и платежи Ограничения использования Несовершеннолетние Связь с нами через Сайт Регистрация и учетная запись Политика конфиденциальности и Cookie Policy Права интеллектуальной собственности Товарные знаки и коммерческие наименования Ссылки на наш Сайт и ссылки на сторонние сайты Социальные функции Реклама, акции, спонсорство и бенефиты Доступность Сайта Изменения на Сайте Отказ от гарантий Ограничение ответственности Возмещение убытков (индемнити) Изменение условий Прекращение действия условий и работы Сайта Контакты 1. Принятие условий Заходя на Сайт, подключаясь к нему, получая к нему доступ или используя его, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия, включая нашу Политику конфиденциальности и Политику cookie (совместно — «Условия»), и обязуетесь им следовать, а также соблюдать применимые законы и правила. Если вы не согласны с Условиями, не используйте Сайт и/или Сервисы. Сайт доступен физическим лицам 18+, обладающим правоспособностью заключать юридически обязательные соглашения. Используя Сервисы от имени третьего лица, вы подтверждаете, что такое лицо ознакомлено с Условиями. 2. Сайт и Сервисы Shato Tours предоставляет онлайн-платформу для бронирования туристических услуг и/или продуктов: однодневные экскурсии, частные и групповые трансферы, аренда транспорта у партнеров, брони размещения и пр. (совместно — «Туристические услуги»). Сайт может содержать: сведения о компании, партнерах, новости, описания туров, цены и календарь дат, контактные данные, тексты, изображения, логотипы, видеоматериалы, подборки данных, интерфейс и иные элементы («Контент»). Также мы можем предложить подписку на рассылку новостей («Подписка на новости»). Важно: часть Контента может предоставляться третьими лицами (описания, цены, спецпредложения и т. п.). Такой контент не всегда проходит нашу верификацию и не является нашим обязательством; при расхождении сведений приоритет имеют данные, полученные непосредственно от поставщика соответствующей услуги. 3. Бронирования Вы можете оформить онлайн-бронирование Туристических услуг (включая экскурсии, мероприятия, билеты, размещение и т. д.) через Сайт. После завершения процесса бронирования («Заказ») необходимо оплатить указанную сумму; затем вы получите подтверждение бронирования на e-mail. Заказы могут исполняться как нашими внутренними операционными командами, так и локальными лицензионными операторами/партнерами («Оператор»). Контакты Оператора, выполняющего услугу, указываются после подтверждения. Поскольку мы опираемся на информацию партнеров, отдельные Заказы могут быть отменены, изменены или сдвинуты по времени по независящим от нас причинам (форс-мажор, предписания органов безопасности, погодные условия, закрытие локаций и пр.). В таких случаях мы стараемся уведомить заранее и предложить разумные альтернативы (например, замену локации). Мы также оставляем за собой право предоставить услугу сопоставимого уровня иным поставщиком, отличным от первоначально указанного. В период праздников и особых дат (региональных/религиозных) часть туров может быть недоступна; мы оптимизируем маршрут для наилучшего результата. Все коммуникации по Заказу (обновления, переносы, запросы на отмену) ведутся через Shato Tours, если мы не направим вас непосредственно к соответствующему Оператору. Претензии по качеству принимаются в разумный срок после оказания услуги (если не указано иное конкретной услугой/законом) и направляются в адрес Shato Tours или соответствующего Оператора. Транспорт. Перевозка осуществляется транспортными средствами различных типов и вместимости. Мы прилагаем усилия, чтобы используемые ТС соответствовали местным законам. Специальные требования (инвалидные коляски/детские кресла/диеты и т. п.) предоставляются по запросу при предварительном уведомлении и зависят от доступности у третьих лиц. 4. Обязанности Пользователя 4.1. Пунктуальность. Прибывайте к месту посадки минимум за 15 минут до времени выезда. Водители не обязаны ожидать опоздавших. Опоздание может привести к продолжению тура без вас — возврат за пропущенные части не предоставляется. 4.2. Групповые туры. Не отделяйтесь от группы. В исключительных случаях за «поисково-сопроводительные» действия может взиматься специальный сбор — по усмотрению Оператора и за счет участника. 4.3. Связь. Рекомендуем иметь заряженный мобильный телефон, способный принимать/совершать звонки; сообщите контакт при бронировании. Роуминг/трафик — за ваш счет. 4.4. Поведение и безопасность. Мы/Оператор можем отстранить участника от тура без компенсации при агрессивном/оскорбительном поведении, угрозах, нарушении инструкций гида, создании рисков для себя/окружающих, умышленной порче имущества или существенном нарушении темпа группы. 4.5. Страхование и вещи. Рекомендуем оформить комплексную туристическую страховку. Shato Tours и/или Оператор не несут ответственности за утрату/кражу личных вещей. 4.6. Проверка маршрута. Сопоставьте даты и услуги в вашем маршруте; при несоответствиях незамедлительно свяжитесь с нами. 4.7. Соблюдение закона и уважение. Соблюдайте местные/международные нормы и уважайте персонал, других туристов и местные сообщества. За нарушения услуги могут быть прекращены без возврата, а инциденты — переданы компетентным органам. 5. Отказ от претензий и согласие на фото/видео Во время тура Оператор/гиды/водители могут вести фотосъемку/видеосъемку для рекламных и новостных целей с соблюдением применимого законодательства о приватности. Если вы не согласны, заранее предупредите представителя. Передавая согласие, вы разрешаете использовать материалы без вознаграждения и освобождаете Shato Tours и подрядчиков от претензий, связанных с их правомерным использованием. 6. Отмена и возвраты 6.1. Коммерческие правила Shato Tours. Действуют в соответствии с нашей отдельной Политикой отмен (см. документ «Политика отмен — Shato Tours»). Кратко: отмена не позднее 48 ч до выезда — полный возврат; в пределах 48 ч и при No-Show/отмене в день тура — удержание 100%. 6.2. Права по закону. Дополнительно применяются статутные права потребителя по законодательству Государства Израиль (включая дистанционные сделки и сроки для отмены с минимальным штрафом); при конфликте применяются именно более широкие права закона. 7. Тарифы и платежи Платежи обрабатываются через авторизованных платежных провайдеров (эквайринг/PSP). Перечень провайдеров может меняться. Мы не контролируем их платформы и не несем ответственности за их действия; вы обязаны соблюдать их правила. Пограничные туры (Иордания/Египет и пр.). Может взиматься набор обязательных погран-сборов/визовых/портовых платежей, перечисленных в описании тура. Обычно оплачиваются налично при пересечении границы. Размеры сборов регулируются компетентными властями и могут меняться; мы информируем по мере поступления сведений. После въезда в иностранное государство выполнение части тура может осуществляться местным партнером, выступающим Оператором для этой части маршрута. Оператор может по своему усмотрению менять порядок посещения объектов/дней в многодневных программах и места ночевок без основания для возврата, если сохранена ценность программы. 8. Ограничения использования Запрещается, в частности: незаконное/неразрешенное использование Сайта/Контента; коммерческое использование без согласия; снятие уведомлений о правах; сбор персональных данных без согласия; вмешательство в работу Сайта/сетей; ложные сведения о принадлежности